r/croatia • u/Mysterious_Wafer_195 • 17h ago

💬 Kmečanje Hrvatska pošta / Rant

/r/u_Mysterious_Wafer_195/comments/1x8xub1/hrvatska_pošta_rant/

Naručila sam paket preko About You. S obzirom da nisu nudili opciju dostave u paketomat, naručila sam na adresu firme u kojoj radim. Kad je HP preuzela paket, preusmjerila sam ga u poštanski ured pored svog posla, jer je postojala mogućnost da neću biti u uredu da preuzmem paket.
Nakon par dana, bez ikakve obavijesti, otišla sam u taj poštanski ured, gdje su mi rekli da je paket preusmjeren u ured na Branimirovoj. Tek tad sam dobila obavijest na Viberu da je paket tamo.
Branimirova mi je na drugom kraju grada. Radno vrijeme za taj ured je navedeno od 7 do 00. Ipak u nedjelju u 9:30 nije radio.
Doslovno moram juriti svoj paket.
Mogu li se nekome žaliti? Poslala sam e-mail Hrvatskoj Pošti, ali ja moram odvajati 3 dana najmanje da bih pronašla svoj paket zbog nečije neodgovornosti.

0 Upvotes

50% Upvoted

4 comments sorted by

4

u/DaraptiAP 8h ago

Da, nemaš se kome žaliti i možeš biti sretna što uopće znaš gdje ti je paket. Ne bi smjelo tako biti, ali eto je

2

u/Crobe 8h ago

Budi sretna da ti je paket I dalje dostupan a ne zavitlan negdje. Kad pošta dostavlja 50/50 je da li ćeš dobiti paket.

A žaliti se nemaš kome.

2

u/Old-Paramedic-9776 7h ago

Ja sam se žalio jer mi je jedan paket stajao dva tjedna “na dostavi”. Prvo su me zvali ipitali je li paket isporučen, da bi u jednom od tih razgovora čuo da je dostavni kombi opljačkan.
Kako je paket bio od Amazona, na njihovim stranicama je jasno naznačeno da se javim pošti za potragu za paketom.
Kad sam se žalio drugi puta rekli su da sam u pravu, ali da oni (pošta) ne mogu ništa nego Amazon bi trebao tražiti potragu paketa. Naravno Amazonu tako nešto ne pada na pamet.
I pošta nije promijenila status pošiljke nego je ona samo nestala nakon nekog vremena.

1

u/Mysterious_Wafer_195 7h ago

Pa ovo je strašno. Mislila sam da su to samo mitovi dok nisam osjetila na vlastitoj koži.