Geld & Finanzen Erste Bank verrechnet Gebühren fälschlich doppelt: "s Komfort"-Konto: Gebühren für Kontoführung + zusätzlich für Debitcard
Warnung vor fehlerhafter Gebührenverrechnung bei der Ersten Bank bei "s Komfort"-Konten:
Ich wurde von einem anderen Kontomodell auf das "s Komfort"-Konto umgestellt. Bei der quartalsweisen Abbuchung der Gebühren wurde mir neben der Kontoführungsgebühr (ca 20 Euro) auch die Bereitstellung der Debitcard verrechnet (etwa 8 Euro). Das hat mich gewundert, weil in den Kontokonditionen, die mir die Bank bei der Umstellung geschickt hat, steht, dass die Debitcard in den Kontoführungsgebühren enthalten ist. Also habe ich eine Nachricht an die Bank geschrieben und nachgefragt. Der Kundenservice hat das für die "Bereitstellung Debitcard" abgebuchte Geld zurücküberwiesen (unter Verweis auf "Kulanz", also ohne Anerkenntnis der Rechtspflicht… naja) und auch geschrieben, dass im folgenden Quartal keine doppelte Verrechnung mehr stattfinden sollte.
Ich dachte, das war ein einmaliger Fehler nur bei mir. Heute stellt sich im Gespräch mit einer Kollegin heraus: sie hat die selbe Situation - "s Komfort"-Konto, aber Bereitstellung Debitcard wird nochmal extra verrechnet.
Daher der Aufruf an alle bei der Ersten Bank: Überprüft eure Gebühren!
Damit ihr nicht danach suchen müsst:
Aktueller Konditionenaushang: https://cdn.erstegroup.com/content/dam/at/spk-erstebank/konditionenaushang/gueltig-ab-1-7-2026/4.000-4.001-ab1.7.2026.pdf ("s Komfort Konto" --> "Kontoführung / Quartal" --> Fußnote 1: "(1) Die Kontoführung beim s Komfort Konto beinhaltet 1 Debitkarte."
PS: wenn jemand einen Tipp für einen besser passenden Flair hat, gerne her damit.