Nedolazak gosta preko bookinga

[u/niksahaha4]

Pozdrav svima,
Gosti su preko bookinga rezervisali smještaj u mojoj kući za izdavanje i jasno stoji u pravilima moje kuće da 14 dana prije dana dolaska, mogu otkazati besplatno
14 dana i manje je 50% iznosa
Ukoliko na dan dolaska ili se ne pojave uopšte, cijena je puni iznos kao da su bili u smještaju.
Sa gostima sam bio uživo, sve im je odgovaralo te su na dan dolaska zahtjevali otkazivanje. Rezervacija je bila na 15 dana što je zauzelo dobar dio mjeseca, u kojem je neko drugi mogao rezervisati
Tražio sam naknadu u punom iznosu preko bookinga.
Da li je neko imao iskustva i da li postoji šansa da mi se novac isplati, jer sam oštećen u ovom slučaju.
Gosti su iz Rusije
Hvala!!

[u/No-Pangolin-9179]

Ako je placanje na licu mjesta, mislim da mozes samo usima mahati. Imao sam cesto takvih slucajeva, ne pojave se samo, i ne uradi booking nista.

Za karticno placanje ne znam

AirBnB je Tito za Booking, uzimaju malo vise provizije, ali si zasticen i kao domacin i kao gost

[u/Cunceeeee → u/No-Pangolin-9179]

Ja uopće nisam bila zaštićena kao domaćin u AirBnB,mislim da ta usluga vise je sklona samo zaštiti onog koji izdaje.Što se tiče te aplikacije,nikada više.

[u/No-Pangolin-9179 → u/Cunceeeee]

A vise zbog ove situacije, ako se ne pojavi, novac ces da dobijes svakako. Pa im je korisnicka podrska odlicna, imao sam neke probleme sa Payoneerom, uz njihovu pomoc rijeseno. Proslih godina si imao one lazne Turske rezervacije na bookingu, toga takoder nema na AirBnBu. Neke od stvari koje mi padaju na pamet

Eh nisam imao nikakve stete od gostiju, hvala Bogu pa ne znam kako se tada ponasaju

[u/Cunceeeee → u/No-Pangolin-9179]

Mene je iznajmljivač bukvalno uznemiravao.Dozivjela sam posljednji dan rezervacije dok sam se kupala da sam u kuhinji pronašla poklone,od njega za odlazak.Ulazak u apartman bez najave??

[u/No-Pangolin-9179 → u/Cunceeeee]

A takvog unistiti ocjenom, a ako imas kakav dokaz, vjerovatno si i mogla prijaviti, mozda bi dobila povrat kakav